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よくある質問 Q&A

お客様の不安を少しでも取り除いていただけるためにこのページを作成し、代表的と思われる質問項目を掲載しております。 なお、この他のご質問に つきましては、【お問い合わせ】メールフォームにて質問内容を作成し送信してください。


Q1 カタログに載っていない工事でも見積り可能ですか?

もちろん可能です。 ただし海外輸入でなければ入手できない設備である、 特殊な技能保持者でなければ施工できないなど、特別な工事の場合にはお断りすることもございます。

 

Q2 現金でなくローンを使いたが手続きの仕方が分らない。

当社または工事を行う加盟店社員が、 お客様のローン手続き資料作成をお手伝いさせていただきます。 ただし銀行ローンをお使いの場合、本人も窓口で手続きをする必要があります。

Q3 工事の一部を知り合いの業者に任せたいのですが。

もちろん大丈夫です。 また、 当社から加盟店に発注する金額がお客様ご紹介の業者さまとの差額があれば、お客様へ差額を還元もしくは契約金減額をすることができます。

 

Q4 工事契約したが、事情があってキャンセルしたい。

未着工かつ契約日より8日以内であれば違約金なども不要です。 ただし取付け商品をメーカーに発注してしまった場合など実費請求が発生してしまう場合もありますのでご注意ください。

Q5 工事の途中ですが、施工の内容を少し変更したい。

もちろん可能です。 ただし、 工事進行状況によりやり直し工事とみなされる場合や設置商品の価格が違うなど、追加金額が発生する場合がございます。

 

Q6 工事希望者を紹介したいが、割引などはありますか?

工事終了の確認後、 当社から金額に応じて紹介者と契約者の双方に商品券を贈らせていただいてます。工事代金の割引につきましては諸問題発生防止のため応じかねます。


ご 案 内

日々改善を重ねましてこちらのコーナーは質問例の増設や回答例の表現の改善等、お客様がより理解しやすくなるように編集をさせていただきます。  また、 ご質問の中には会員業者の内部情報、 社員の個人情報などお答えしかねる場合もございますので予めご了承ください。

 
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